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游客鼓浪嶼遭導游威脅 涉事旅行社茶葉店被罰款并吊照

發布時間:2019-12-02 20:32  來源:網絡整理  編輯:新旅游雜志社小編  

  廈門“集游美”旅行社有限公司涉嫌出租營業執照,被依法處10萬元罰款,并吊銷營業執照

  廈門青山時雨商貿有限公司涉嫌商業賄賂行為,被依法處罰款50萬元,并吊銷營業執照

游客鼓浪嶼遭導游威脅 涉事旅行社茶葉店被罰款并吊照

  市場監管執法人員在“青山時雨”茶葉店進行調查。

游客鼓浪嶼遭導游威脅 涉事旅行社茶葉店被罰款并吊照

  執法人員查扣封存涉嫌“三無”產品的白茶。

  廈門網訊 (廈門日報 本組文/ 記者 陳泥 黃璜 通訊員 許鷺鶯 本組圖/市市場監管局)近日有網友上傳視頻,反映因未購物,在鼓浪嶼遭到導游威脅。事件經媒體報道后引發關注,涉案導游被吊銷證件。昨日上午,經過8天的深挖細查,廈門市市場監督管理局對涉案的兩個經營主體做出了行政處罰決定,并專門進行了通報。

  據了解,雇傭違法導游的涉案旅行社廈門“集游美”旅行社有限公司(以下簡稱“集游美”旅行社)因涉嫌出租營業執照,被依法處10萬元罰款,涉案商家廈門青山時雨商貿有限公司(主要銷售茶葉,以下簡稱“青山時雨”茶葉店)因涉嫌商業賄賂行為被罰款50萬元。目前,兩個經營主體均已被依法吊銷營業執照。

  下一步,市市場監管局將繼續對“集游美”旅行社招徠其他導游通過商業賄賂手法、低價攬客的違法行為,以及“青山時雨”茶葉店涉嫌銷售“三無”產品等違法行為進行徹查,并以此為契機,對類似行為進行全面摸排整治。與此同時,市市場監管局還將會同市旅游市場監管部門,針對旅游市場亂象持續開展整治行動,維護市場秩序凈化市場環境,有效維護廈門高素質、高顏值的城市形象。

  [及時介入]

  第一時間成立專案組深挖細查違法事實

  11月23日,“導游在鼓浪嶼威脅游客”的視頻在微博上傳播。市市場監管局獲悉這一情況后,第一時間成立了由該局主要負責人擔任組長的專案組,依照法定職責,組織精干力量對涉案的旅行社及相關商戶進行徹查。

  市場監管執法人員迅速聯系相關當事人進行調查、制作筆錄,很快發現該事件可能涉及多宗違法行為。據查,涉案導游方某、徐某受“集游美”旅行社雇傭,帶領25位臨時拼團的游客,先后前往我市部分景點游覽。其間,導游安排游客前往“青山時雨”茶葉店購物,兩名游客因不愿購買茶葉,與導游發生口角。之后,矛盾在鼓浪嶼島上爆發,其中一位導游對游客進行言語威脅,被錄下視頻曝光。

  根據涉案兩個經營主體的登記住所地、經營場所地,專案組第一時間調集法規處、執法協調處以及思明區市場監管局、湖里區市場監管局、海滄區市場監管局等多個單位,同時介入深挖細查。

  [嚴查重罰]

  事實清楚證據充分涉案經營主體被重罰

  連日來,經過深入的調查,執法人員搜集到相關微信、電腦記錄以及賬簿等證據材料,證明“集游美”旅行社在經營過程中向導游提供攬客回扣,違反《反不正當競爭法》,涉嫌商業賄賂行為,同時,該旅行社還涉嫌將營業執照出租給他人使用。

  而“青山時雨”茶葉店也是向攬客導游和大巴司機提供回扣,違反《反不正當競爭法》,涉嫌商業賄賂行為。此外,在對“青山時雨”茶葉店進行現場檢查時,執法人員還查獲了687片涉嫌“三無”產品的白茶。

  事實清楚、證據充分,市市場監管局依法組織快查快處。截至11月29日,“集游美”旅行社涉嫌出租營業執照一案、“青山時雨”茶葉店涉嫌商業賄賂一案均已調查終結。“集游美”旅行社被頂格處10萬元罰款,并吊銷營業執照,“青山時雨”茶葉店被處50萬元罰款,并吊銷營業執照。相關《行政處罰聽證告知書》均已送達。兩家企業也已關門停業。

  此外,“集游美”旅行社涉嫌商業賄賂和“青山時雨”茶葉店涉嫌出售“三無”產品的案件,市場監督管理部門還在進一步調查中,不日將公布處罰決定。

  [延伸整治]

  凈化旅游市場對違法者零容忍

  “對擾亂廈門旅游市場秩序、侵害旅游消費者合法權益的各種亂象,我們將始終以‘零容忍’的態度積極采取整治措施。”昨日上午,市市場監管局黨組成員、副局長黃立紅接受記者采訪時表示,我市市場監督管理部門將以查處此案為契機,對全市各類旅行社違反《反不正當競爭法》、通過商業賄賂違法攬客的行為進行全面摸排整治,堅決依法查處那些違法經營的旅行社。

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